Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour saga-owl. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web saga-owl.com.

En naviguant sur notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

saga-owl
15 rue de la Transition
75008 Paris, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise
• Informations relatives à votre projet ou demande

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Système d'exploitation

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services
• Analyser l'utilisation de notre site à des fins statistiques
• Respecter nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'envoi de communications
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Nos équipes internes (commerciaux, consultants)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts de données

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément à la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à : [email protected]